手機(jī)預(yù)約看病繳費(fèi)、智能化藥房、流水線作業(yè)代替人工檢驗(yàn)……隨著2018年4月新院搬遷以來，在縣人民醫(yī)院，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與前沿的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融合打造的“智慧醫(yī)院”，正在逐步改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

預(yù)約看病繳費(fèi)，一部手機(jī)可“通關(guān)”

近日，記者跟隨市民黃女士，體驗(yàn)了一把“智慧醫(yī)院”的便利。兩天前，黃女士用手機(jī)關(guān)注了縣人民醫(yī)院的微信公眾號(hào)，通過預(yù)約掛號(hào)功能，預(yù)約了該院皮膚科門診號(hào)。記者看到，在微信公眾號(hào)的預(yù)約界面上，預(yù)約時(shí)間能精確到分鐘，黃女士選擇了上午10時(shí)10分這一時(shí)段的號(hào)。預(yù)約成功后，她很快就收到了醫(yī)院發(fā)來的消息：“按預(yù)約時(shí)間，提前20分鐘到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后即可候診?！?/p>

于是，黃女士提前20分鐘到了該院的皮膚科，出示預(yù)約信息后，護(hù)士將她的信息納入到候診隊(duì)列里，馬上就在叫號(hào)平臺(tái)的大屏幕上看到了黃女士的名字。大約等待了20分鐘，就輪到她就診了。

根據(jù)黃女士的病情，醫(yī)生開出了檢查清單。此時(shí)，黃女士手上拿到了一張“門診就診指引明細(xì)單”，上面清楚地寫明了幾項(xiàng)檢查的名稱、費(fèi)用，以及每項(xiàng)檢查需要到幾樓的什么地方去做。黃女士用手機(jī)微信掃一掃“明細(xì)單”上的二維碼，就完成了檢查項(xiàng)目的自助繳費(fèi)。按照這張“明細(xì)單”的指引，她很快完成了檢查。

隨后，黃女士找到了門診各樓層設(shè)置的自助機(jī)，刷一下就診卡，屏幕上顯示，她的兩項(xiàng)檢查結(jié)果已經(jīng)出來了，于是她直接在自助機(jī)上把檢查結(jié)果打印出來。醫(yī)生根據(jù)檢查結(jié)果開了藥，黃女士再次用手機(jī)微信繳費(fèi)后拿藥。至此，黃女士的整個(gè)就診流程幾乎都用手機(jī)完成了。

據(jù)了解，這就是縣醫(yī)院自搬遷以來，以改善病人就醫(yī)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)打造的“移動(dòng)智慧醫(yī)院”，讓病人在醫(yī)院的等待時(shí)間變短，就診流程更便捷。

建立“智慧藥房” 讓藥“等”人

全程監(jiān)控、全程智能自動(dòng)傳輸、自動(dòng)發(fā)藥……近日，市民鄒小麗來到縣醫(yī)院就診。因?yàn)樗淹ㄟ^手機(jī)提前掛了號(hào)，不需要在門診排隊(duì)掛號(hào)，直接就進(jìn)入骨科進(jìn)行診治。

在專家開出處方后，她徑直下樓到門診藥房取藥。此時(shí)，該院投入的“智慧藥房”正緊張自動(dòng)運(yùn)行，一條機(jī)械臂不停地將藥品放入設(shè)定好的藥品槽內(nèi)。藥師只需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)，系統(tǒng)便根據(jù)處方自動(dòng)調(diào)配藥品，并通過天頂傳輸系統(tǒng)傳遞到藥師手邊。讓鄒小麗驚喜的是，原本以為至少要排隊(duì)半小時(shí)以上，等她來到藥房，發(fā)現(xiàn)藥品早已配好，無需二次排隊(duì)就輕輕松松完成取藥，整個(gè)過程只花了2分鐘。

據(jù)悉，“智慧藥房”是我國自行研發(fā)生產(chǎn)的藥品自動(dòng)調(diào)劑系統(tǒng)，主要用于藥品的快速、自動(dòng)調(diào)配，整套系統(tǒng)包括快速發(fā)藥系統(tǒng)、智能存取系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)以及輔助設(shè)備等。

自2018年正式運(yùn)行以來，該醫(yī)院將原有的“預(yù)擺藥”流程與“自動(dòng)化藥房管理系統(tǒng)”無縫銜接，機(jī)器配藥發(fā)藥，人工擺藥取藥，使患者取藥時(shí)間縮短近28分鐘。